Dell Inspiron avec une problème de lenteur

Un Dell Inspiron 1100 est arrivé en atelier récemment. D'après le client, l'ordinateur ne démarrait plus; il restait à l'écran du BIOS, peu après la vérification au démarrage. Il soupçonnait un problème de disque dur.
Après quelques tests, le matériel semblait en bon état. J'ai commencé par un test de disque dur qui n'a rien révélé d'anormal. Mais la détection du disque au démarrage était extrêmement lente. Même chose avec un autre disque dur. C'est en faisant un test de mémoire que je me suis rendu compte que quelque chose clochait: Memtest affichait un taux de transfert de 32 Mo/s pour le cache L1! Normalement, c'est 500 fois plus rapide!

Pas étonnant que tout se déroule au ralenti, le Celeron 2.4 Ghz était sérieusement limité par ce handicap. Changer les barrettes de mémoire n'a rien donné. J'avais pensé qu'en détectant de nouvelles barrettes, le système remettrait les réglages à la normale. Le BIOS était à jour, pas de possibilité de le flasher. Le flashage du BIOS efface la plupart les réglages de la version précédente, ce qui aurait pu régler le problème.

Il restait une chose à faire: remettre à zéro la mémoire CMOS façon hardware mais ça été plus difficile que prévu. Dans le menu du BIOS (F2 au démarrage), je n'ai pu trouver d'option du style "Reset to default values". J'ai donc dû vérifier pour un jumper sur la carte-mère et le seul qui était présent était celui pour effacer le mot de passe. Il y avait mention d'un autre jumper (CLRCMOS) mais il n'y avait rien à l'endroit indiqué, sauf des points de contact.

J'ai donc fait un reset à la façon overkill: déconnexion de l'alimentation l'ordinateur, enlevé la pile CMOS, appui sur le bouton de mise sous tension pendant 10 secondes pour drainer le courant résiduel et finalement court-circuit des points de contact où il y aurait dû y avoir le jumper CLRCMOS. Ensuite, j'ai remis la pile et reconnecté l'alimentation.

Résultat de l'opération: le Dell démarre en un éclair en affichant qu'il configure les disques IDE et que les réglages du BIOS sont perdus. Un test de mémoire confirme que tout est normal: le taux de transfert du cache du processeur est remonté à 16 Go/s.

Un autre problème survient après avoir reconnecté le disque dur et le graveur: impossible de voir l'un ou l'autre dans les périphériques de démarrage. J'ai dû refaire un autre reset du CMOS mais cette fois j'ai pris soin de brancher les disques avant de redémarrer, ce qui a permis de les détecter et de les installer correctement. Contrairement aux autres machines, ce Dell semble faire une détection initiale des disques et l'enregistrer pour la postérité. Je n'ai pas fait trop d'expérience pour en trouver la cause, étant donné que tout fonctionnait nickel ensuite. Merci Dell!

Identifier les fichiers perdus

Le problème: une clé USB retirée sans faire la manoeuvre "Retirer le périphérique...". Le système de fichiers FAT32 était corrompu. Après une vérification du lecteur, il n'y avait plus que des centaines fichiers du type FILExxxx.CHK dans un répertoire FOUND.001. Ces fichiers, de taille variable, ne s'ouvrent pas dans Windows qui ne peut gérer que les extensions qu'il reconnaît. Pour en inspecter le contenu, il faut forcer l'ouverture avec un logiciel déjà présent et qui peut au moins afficher les caractères du texte.

En ouvrant certains fichiers dans Notepad, j'ai pu reconnaître certaines entêtes. Par exemple, un fichier .JPG contient toujours les caractères JFIF près du tout début. En changeant l'extension .CHK pour .JPG, il s'est ouvert normalement. J'ai fait la même chose avec des fichiers Word, PDF, Excel. Ils semblaient intacts pour la plupart mais devaient tous être renommé selon le type. Avec plus de 700 fichiers, la tâche aurait pu être pénible.

J'ai fait quelques recherches sur Google et j'ai abouti sur un petit utilitaire gratuit qui a fait tout le travail automatiquement. Il s'agit de TRiD. Pour le faire fonctionner, il faut télécharger le programme et sa base de données. Ensuite, on les place dans le répertoire contenant les fichiers à identifier.

Finalement, on ouvre une ligne de commande dans ce répertoire et on tape:

trid *.chk -ae

ce qui aura pour effet de balayer tous les fichiers dont l'extension est .CHK et de les renommer en ajoutant la bonne extension. On obtient ensuite des fichiers du type FILExxxx.CHK.ext qui s'ouvrent alors avec les logiciels qui leur sont associés.

J'ai ensuite laissé au client le soin de changer la partie FILExxxx.CHK pour des noms plus faciles à retenir. Même si ça représente un travail assez fastidieux, il était ravi de retrouver ses données car il n'en avait pas de copie ailleurs.

La morale: il ne faut pas travailler les fichiers directement sur un support externe. Il faut plutôt utiliser le disque dur et ensuite en faire une copie de sécurité. J'ai remarqué que beaucoup de personnes font l'erreur de tout stocker sur leurs disques externes sans en garder une copie dans l'ordinateur. Souvent, ça mène à la catastrophe quand le support externe vient à malfonctionner.

Utilitaire pour infos système

Voici un petit utilitaire qui peut aider à détailler les spécifications d'un système. Il se nomme Speccy et peut être téléchargé ici. On peut y trouver la version portable ainsi que celle qui s'installe régulièrement. Copie d'écran de la page principale:

Il a été créé par le même auteur qui nous a pondu les autres utilitaires suivants: CCleaner, Defraggler et Recuva. Ce que j'aime bien c'est qu'il est simple d'utilisation et qu'il affiche les températures des différents composants, utile pour vérifier s'il y a surchauffe.

Poster des différents connecteurs, CPU, mémoires

C'est peut-être un peu ancien comme découverte mais voici une image représentant la majorité des connecteurs présents dans les ordinateurs récents ou un peu plus anciens. En cliquant sur l'image, vous vous retrouverez sur le site de l'auteur où vous pourrez télécharger la version géante en PNG 4320x6120.

Très pratique pour identifier un connecteur, processeur, type de mémoire, etc.

Video sur le nettoyage avancé des malwares

Les malwares deviennent de plus en plus difficiles à repérer. Les identifier est la première étape, il faut ensuite les rendre inactifs puis les effacer. Certains malwares se regénèrent soit immédiatement soit lors du redémarrage, ce qui complique encore plus les choses.

Mark Russinovich, auteur des outils du site Sysinternals (acquis par Microsoft) explique comment enlever les malwares récalcitrants dans la présentation suivante: (lien ici). Malheureusement, c'est en anglais seulement mais c'est très instructif. Silverlight doit être installé pour permettre le visionnement.

Voici les liens pour le téléchargement des logiciels les plus indispensables utilisés lors du vidéo:

Autoruns, Process Explorer, Sigcheck, TCP View, System Virginity Verifier.

Comparaison de GPU

Il existe aujourd'hui telle quantité de variations dans les différentes offres de cartes vidéo qu'il est devenu difficile de savoir ce qui différencie un modèle d'un autre.

Pour se faciliter la tâche, il existe heureusement de nombreux sites qui ont déjà fait le gros du travail. Par exemple, GpuReview, permet de comparer les spécifications techniques des différents GPU. Un autre qui m'est souvent utile, HW Compare, affiche les résultats de différents benchmarks sur les GPU choisis.

Quelques photos...

Ayant décidé de faire le transfert des images de mon appareil photo, j'y ai trouvé quelques photos intéressantes à mettre dans la catégorie "extrême":

Sur celle-ci, on voit l'intérieur d'un bloc d'alimentation qui a tellement chauffé que la bobine (objet rond couleur cuivre) s'est dessoudée. On voit que l'endroit où elle était située est séverement brûlé.




Ici, on a un portatif passablement défraîchi. L'écran est couvert d'empreintes et de taches. Le plus étonnant c'est que cet appareil n'a que 6 mois d'usage...




Ici, c'est le classique ventilateur à barbe. Même pas la peine d'essayer de le nettoyer.

Et maintenant, du jamais vu! Une imprimante sur laquelle un insecte a construit son cocon. Ça en dit long sur les conditions d'utilisation...

Gros plan sur la bestiole...